首页 > 新闻资讯 > 虔东视野 >

论企业管理中的精益求精

作者:周慧杰 来源:本站 浏览数:2465 发布时间:2015-11-7 9:10:12

      读和君咨询高级咨询师庞斌文章《在日本大显神威的精益管理,在中国为什么水土不服?》一文后,我想作为一个制造企业内从事技术和管理工作十一年的基层管理人员角度谈谈我自己的看法。

      首先,我不认为精益求精是高层的责任。专业的技术和管理人员,无论是从自身的能力增长还是对企业的价值来说,努力提升自己的知识和不断加强工作的改进,这都应该是作为一个职业人和职业素养基本要求。只有自己对自己从事的岗位负责,不断学习和改进,再提出对自己更高的要求,这样才能增加自身的含金量,增加自己的价值,以产生职业进步的前提。企业高层的职责最根本的不管是下属的选择、企业目标的确定、资本的运营,还是说战略性转型、政企的合作等等都是企业大方向的决策性工作。组建所谓专门的精益求精团队更是无稽之谈,本身企业团队的建设中,高效、精简、团结、有执行力的要求就是团队建设的基本要求。如果说,现有的团队无法实现精益求精,只有通过培训告诉他们怎么做;通过实践演示应该怎么做;通过检查稽核做的好不好;再通过培训进行持续的改善。那这样的话,或许只需要一个明白知道怎么做的人就可以做好这件事情。这样又何必需要企业的高层指导和推进本该是团队内自我改善的运行机制呢?

       何为精益求精?其实,目前国内企业,不管是国企的亲生孩子有娘疼,还是私营企业在夹逢中生存,都有着自己难以克服的阻碍精益求精的障碍。国企有国家政策做支撑,没有精益求精的动力;私企追求眼前利益的原动力,难以有对后续精益求精的多余资金实力。所谓的精益求精,应该是在做得已经是非常好的基础上,自我的持续改善,改善的动力来源于对行业未来的抢占先机。而往往,我们的私企,所有的动力来源于利润的持续获取和当前生存困难的解决上,可能是有少数行业内数一数二的企业,例如华为、海尔才可能投入巨大的金钱去做后续行业内都还没有人涉及的研发和持续改善。这就说明,国内的精益求精,要么是响亮的空口号,要么只有少数几个企业才可以做到的奢侈美景。当前的实际情况是,我的产品已经在行业站住脚,并且有很高的知名美誉度,那么,最要紧的是继续扩大产能,降低成本,利润最大化。而不是在原有产品上,再精益求精,持续投入,因为投入就意味着成本,过度的质量意味着成本的增高和利润的摊薄,这在中国私有企业随时面临政府政策的改变和市场仿制假冒的现实状况下,可能企业开没有出精益求精的结果,就倒在了精益求精的半路上。

        推进精益求精该如何下手。我们了解精益求精在中国的困难,但真正执行的技术和管理人员还是要以精益求精来要求自己。在尽可能的成本缩减基础上,在简陋的硬件设施上,我们可以做的其实也还是有很多。例如,设备的维护保养要持续和高要求,多清理清洁确保高效运转;例如,行政的通知和决定要考虑周全,减少潜在矛盾;再例如,主动学习和了解新的工艺和知识,不断学习以提高自身的价值。如果是这样,我们又回到了现场5S和可视化,回到了PDCA循环;回到了六西格玛这些已经在国内用滥的知识。而最基础的东西往往是我们最难实现的。例如小时候父母告诉我们:要好好学习,要诚实守信,要尊老爱幼,而往往就是这些,一生做到已经是了不起的人。昭和电工在遇到企业经营困难的时候,提出过一句企业全年的改善要求,只有四个字,那就是“回归原点”。我觉得这就很好地诠释了一切浮躁的来源和解决困难的法门。做好手上的事情,从最基础的点找原因,低下头来好好梳理自己,一点一滴地去改善,或许遇到的通天难题会慢慢消融,终至解决。

        如何持续精益求精的文化。我们说重要的事情说三次,二十天就可以养成一个习惯。所以持续文化,也就是持续习惯的过程。组织讲解和改善的人一定要在培训要点后进行实操,即实际操练。一般流程是:请听我讲;请看我做;你懂了吗;请你做一遍;这里不对;再做一遍;很好!就这样保持!在教会大家怎么做之后,定期检查他们的成果和督促学会持之以恒,这就是很不错的老师了。但最优秀的老师,其实是要教会他们自我学习的方法,培养自我提升的能力。为什么要学习?为什么需要持之以恒?为什么要亲自实践?搞不明白,学习的知识会过时,学习的技巧会被淘汰,终究只能是个教书匠,上升不到知识的导师。

       我们或许可以任意地批判国人,因为国人被批判地太多了,这里不如日本,哪里不如德国的;我们可以将自己身段放得很低,因为我们才起步三十年,的确落后人家百年工业太远太远;我们瞧不起国内的私有企业,因为或许特定的原因让国内很多私企都有着原罪。但是,国人的智慧需要的不是指手画脚的教训,而是有人带领他们学会自主思考;我们也不需要听太多不如日本德国的话,因为人家百年前已经造出了航母而我们才刚刚起步;我们也需要为国内的私企叫一声冤,因为私企从国家经济高度只是国企的补充,随时一个政策就可以让成百上千的私企一夜关闭。回归原点,做好我们都已经熟知的东西,不去追求每天一个新名词的大数据互联网爆炸的虚拟,实实在在做好制造业,做好包含5S、PDCA、TPM在内的精益求精,这会更加有意义。(集团磁体部 周慧杰)